NÁKUPNÍ ŘÁD a všeobecná ustanovení

Celkový přehled:

• u jednotlivých výrobků jsou ceny uvedeny vč.DPH 19% i bez DPH 19%, nižší částka je naše akční cena kterou jsme pro Vás vytvořili.
• všechny akční ceny platí při elektronické objednávce z našeho e-shopu
• na všechny uvedené ceny si vyhrazujeme právo k libovolnému měnění dle naši vlastní úvahy, obrazová dokumentace má informační charakter, ne vždy musí vyobrazení odpovídat konečnému produktu (barva atp.).
• Dodací lhůty a uváděné množství skladem má pouze informační charakter, pro zjištění přesných informací nás prosím kontaktujte

Jak objednat:

• poté co si vyberete některý z produktů, stačí kliknout na nákupní košík uvedený u zboží a zboží Vám bude automaticky přidáno do nákupního košíku v počtu který jste si zvolili. Výši nákupního košíku můžete sledovat v pravém horním rohu stránek nebo po poklikání na nadpis nákupní košík.
• Poté co jste dokončili vybírání a přidávání do košíku je zapotřebí buď kliknout na nákupní košík a pokračovat ve vyplňování údajů nebo pokud již jste u nás registrováni, tak můžete kliknout na tlačítko pokladna, kde se zalogujete podle Vámi již dříve uvedených údajů
• Ve volbě platba a druh dopravy zvolte Vámi požadovanou variantu. Zboží zasíláme spediční firmou DPD. Přepravné činí 150,- s DPH.
• Pokud jste již měli vyplněné všechny údaje zejm. adresu a kontakt můžete přejít k odeslání objednávky. Ta vám bude obratem potvrzena e-mailem.
• Pokud u nás doposud nemáte registraci, zadejte uživatelské jméno a heslo, které zadáte ještě jednou pro potvrzení, poté kontaktní údaje vč. telefonického nebo e-mailového kontaktu a můžete pokračovat

Možnosti přepravy a platby zboží:

• přepravou DPD, platba dobírkou cena mimo vyjímku 150,- Kč s DPH, v ojedinělých případech se může cena přepravy odvíjet od velikosti a váhy přepravovaného zboží, tehdy bude cena přepravy smluvní. Než Vám zboží odešleme, budeme Vás kontaktovat s upřesněním objednávky a návrhem ceny přepravy.
• vyzvednutí osobně: Náchodská 67, Praha 9 Horní Počernice. REKLAMAČNÍ A VÝDEJNÍ MÍSTO.
• Bez odeslané objednávky a potvrzení nachystaného zboží není možno nakupovat osobně za ceny e-shopu.

Dodací lhůty

• máme-li zboží skladem (skladovost byla potvrzena naším pracovníkem) je zboží připraveno k expedici nebo osobnímu doběru do 24h. V případě osobního odběru budete o možnosti vyzvednutí informování telefonem případně e-mailem nebo formou sms.
• pokud zboží které je skladem zasíláme a objednávku příjmeme do 13h obvyklá doba doručení přepravcem DPD je do 24h od odeslání zásilky v ojedinělých případem tato doba může být až 48h pokud Vám ani po této době zboží nedorazilo, prosím kontaktujte nás, zřejmě došlo k problému u přepravce, záležitost vyřešíme
• není-li zboží na skladě (ověřeno našim pracovníkem) obvyklá doba dodání je do 5ti pracovních dní (3 dny do naskladnění, až 48h expedice a předání) v případě delší dodací lhůty vás neprodleně kontaktujeme

Storno objednávky:

• • Odeslaná objednávka je závazná, máte ji ovšem možnost stornovat do 24htelefonicky nebo editací objednávek po přihlášení do našeho e-shopu

Děkujeme za Váš nákup

Záruční a reklamační podmínky:

• Pro nepodnikající osoby platí zákonná záruka ve výši 24 měsíců na veškeré námi nabízené zboží. U Nářadí pro profesionály BOSCH si tuto záruku můžete prodloužit na 36 měsíců pomoci registračního formuláře: REGISTRACE BOSCH u nářadí Festool a Protool lze záruku rovněž prodloužit na 36 měsíců po vylplnění registračního /záručního listu který dostanete se zbožím a odesláním jeho kopie výrobci dle pokynů na listu.
• Pro nakupující firmy a podnikající osoby na území ČR se poskytuje záruka 12 měsíců na nářadí pro Profesionály BOSCH s možnostní prodloužení na 36 měsíců zde: REGISTRACE BOSCH u nářadí Festool a Protool lze záruku rovněž prodloužit na 36 měsíců po vylplnění registračního /záručního listu který dostanete se zbožím a odesláním jeho kopie výrobci dle pokynů na listu. Na nářadí Narex je zákonná záruka 24 měsíců
• zkrácená záruční lhůta se týká akumulátorů a nabíječek, kde je poskytována záruka v délce 1 roku a uznání nároku na výměnu závisí na výhradním servisu

Všechny podmínky vycházejí z Obchodního a Občanského zákoníku, kterými se řídíme

Postup při reklamaci a záruční opravě:

• v případě záruční opravy je nutno vždy doložit platný záruční list k danému výrobku nebo daňový doklad. Bez těchto náležitostí není možno postoupit opravu jako záruční.
• Zboží k záruční opravě můžete podat u nás v prodejně nářadí , Náchodská 67, Praha 9 Horní Počernice, nebo kterékoli autorizované prodejně nářadí Bosch která má smlouvu se servisním střediskem v Mikulově kde se zboží centrálně opravuje.

Vrácení či výměna zboží:

• zakoupené zboží které Vám bylo zasláno na základě vaši elektronické objednávkymůžete vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodů v původním a neporušeném obalu. Zboží nesmí vykazovat jakékoli známky používání. Náklady na zaslání zboží nazpátek hradí odesílatel.
• Vrácení zboží je možné pouze tehdy je-li nepoužito, plně kompletní, bez jakéhokoli vnějšího zásahu, v originálním balení bez poškození a se záručním listem a dokladem. Pokud zboží splňuje tyto podmínky, budou Vám peníze za zboží vráceny na bankovní účet, případně složenkou. O vrácení a způsobu budete vždy vyrozuměni.
• Pokud nám zboží odesíláte nazpátek, připojte k němu průvodní dopis s požadavkem odstoupením od smlouvy a požadavkem vrácení hotovosti. Toto odstoupení od smlouvy bude kladně vyřízeno pouze bude-li odesláno nejpozději 14-tý den po přijetí zásilky.
• Vrácená částka je pouze za položky zboží, ostatní účtované náklady na přepravu či jiné uhrazené náklady spojené s objednávkou vráceny nebudou.
• zboží zakoupené v jiné prodejně u nás vrátit nejde !!!